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リスクに対する「想定内」と、私の二重生活と、組織の規定の関係
昨日(12/1)の朝日新聞に、大阪大学の加藤悟准教授が書かれた
リスク分析 日々「想定内」増やす
という記事があった。要約すれば、こんな感じ。
リスク学は、まだ起こっていない不確実なことに、どのように対処するかという学問で、
リスク分析とは、「パソコンを電車に置き忘れたらどうするか？」などの質問を出して、
現実のことと想定して考えてもらうこと。
日頃から「想定」しておけば、本当に起こったときの対象の仕方と結果が変わる。
つまり、何が起こっても「想定内」であれば、パニックにならずに冷静に正しい行動が
起こせる。
確かに、昔から「転ばぬ先の杖」なんて諺もある。
私の場合、「転んだ先の杖」かもしれないけど、自分の自宅と、ママの介護で実家を往復する生活は、ある意味、想定内だった。
突然やってきたけど・・・。でも、災いなんて、予知できることは少なく、ある日突然、我が身に降りかかってくるもの。突然だからこそ、それに備えた準備が必要。
想定内とは言っても、私は心の準備だけだった。脳梗塞の後遺症が残る父が、認知症の段々進んできたママを老老介護していたわけだから、いつしか、どちらかが倒れた場合、私がすぐに実家に戻らなければ、という思いは前々から持っていた。
思いだけで、具体的な準備は何一つしていなかったけど。
でも、それだけでも、実家で介護する生活を迷わずに選択できたのだから、良しとしよう。
さて、話をもうちょっと、オフィシャルな場に戻してみる。
起こり得る確率が高い事柄には、規程が細かい
これは、私が肌で感じたこと。
○車通勤や車を使う仕事が多い職場は、交通事故や交通違反時の懲戒が緻密
以前、いくつかの都道府県でセキュリティに関する研修をしたことがある。
そのために、そこの規程類をわかる範囲で下調べしていたら、車の運転に関する懲戒が、明らかに地方ほど、つまり、普段車を使う所ほど、細かかった。
どういう違反で、どんな懲戒があるか、事細かに書かれている。
一方、公共の交通機関を使うことが多い地域では、かなり大雑把だ。
起こる可能性が少ないものに、起こる前から多くのエネルギーを費やすより、起こった時々に判断しよう、ということだろう。
反対に、懲戒規程が細かい、ということは、過去に何度も起こったであろうと推測できる。
だから、ある程度、何が起こっても「規程に沿って」の方が手っ取り早い。
○自分の会社の規程もそうだ
かつて、なぜ、そんな懲戒規程に興味を持ったかといえば、規程を見ているうちに、自分の所もそうだなあ、と共感したから。
もちろん、うちの場合、オフィスへの通勤等は公共交通機関しか許可していないので、車の違反についての個別の規程は何もない。
しかし、オフィスで何か問題が起これば、その部分について、何らかの規程を増やしたり、修正したり、新しい規則を作ったりする。だから、問題が多発した部分は、締め付けがきつくなる。
例えば、一人暮らしのスタッフが無断欠勤をしたり、急に連絡が取れなくなって、困ったことがある。
お恥ずかしい話だが、２度ほど続いた。
それ以降は、一人暮らしの人には、本人同意の上、入社時に必ず、緊急連絡先の提出を求めるようにした。個人のプライバシーうんぬんの前に、もしもの場合に連絡する先を、会社が知っておくのは重要だから。
でも、不思議なことに、緊急連絡先を提出してもらうようになってから、なぜか、それを実際に使用したことは、まだ一度たりともない。
最近、ある仕事に絡んで、「ご安心ください。想定内です。」というメールをいただいた。
確かに、想定していれば、大慌てしないよね。
ホントは、想定内さえ起こらないに越したことはないのだけど。
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リスク分析 日々「想定内」増やす
という記事があった。要約すれば、こんな感じ。
リスク学は、まだ起こっていない不確実なことに、どのように対処するかという学問で、
リスク分析とは、「パソコンを電車に置き忘れたらどうするか？」などの質問を出して、
現実のことと想定して考えてもらうこと。
日頃から「想定」しておけば、本当に起こったときの対象の仕方と結果が変わる。
つまり、何が起こっても「想定内」であれば、パニックにならずに冷静に正しい行動が
起こせる。
●今の二重生活も想定内
確かに、昔から「転ばぬ先の杖」なんて諺もある。
私の場合、「転んだ先の杖」かもしれないけど、自分の自宅と、ママの介護で実家を往復する生活は、ある意味、想定内だった。
突然やってきたけど・・・。でも、災いなんて、予知できることは少なく、ある日突然、我が身に降りかかってくるもの。突然だからこそ、それに備えた準備が必要。
想定内とは言っても、私は心の準備だけだった。脳梗塞の後遺症が残る父が、認知症の段々進んできたママを老老介護していたわけだから、いつしか、どちらかが倒れた場合、私がすぐに実家に戻らなければ、という思いは前々から持っていた。
思いだけで、具体的な準備は何一つしていなかったけど。
でも、それだけでも、実家で介護する生活を迷わずに選択できたのだから、良しとしよう。
●規定こそ、まさしくリスク分析の賜
さて、話をもうちょっと、オフィシャルな場に戻してみる。
起こり得る確率が高い事柄には、規程が細かい
これは、私が肌で感じたこと。
○車通勤や車を使う仕事が多い職場は、交通事故や交通違反時の懲戒が緻密
以前、いくつかの都道府県でセキュリティに関する研修をしたことがある。
そのために、そこの規程類をわかる範囲で下調べしていたら、車の運転に関する懲戒が、明らかに地方ほど、つまり、普段車を使う所ほど、細かかった。
どういう違反で、どんな懲戒があるか、事細かに書かれている。
一方、公共の交通機関を使うことが多い地域では、かなり大雑把だ。
起こる可能性が少ないものに、起こる前から多くのエネルギーを費やすより、起こった時々に判断しよう、ということだろう。
反対に、懲戒規程が細かい、ということは、過去に何度も起こったであろうと推測できる。
だから、ある程度、何が起こっても「規程に沿って」の方が手っ取り早い。
○自分の会社の規程もそうだ
かつて、なぜ、そんな懲戒規程に興味を持ったかといえば、規程を見ているうちに、自分の所もそうだなあ、と共感したから。
もちろん、うちの場合、オフィスへの通勤等は公共交通機関しか許可していないので、車の違反についての個別の規程は何もない。
しかし、オフィスで何か問題が起これば、その部分について、何らかの規程を増やしたり、修正したり、新しい規則を作ったりする。だから、問題が多発した部分は、締め付けがきつくなる。
例えば、一人暮らしのスタッフが無断欠勤をしたり、急に連絡が取れなくなって、困ったことがある。
お恥ずかしい話だが、２度ほど続いた。
それ以降は、一人暮らしの人には、本人同意の上、入社時に必ず、緊急連絡先の提出を求めるようにした。個人のプライバシーうんぬんの前に、もしもの場合に連絡する先を、会社が知っておくのは重要だから。
でも、不思議なことに、緊急連絡先を提出してもらうようになってから、なぜか、それを実際に使用したことは、まだ一度たりともない。
最近、ある仕事に絡んで、「ご安心ください。想定内です。」というメールをいただいた。
確かに、想定していれば、大慌てしないよね。
ホントは、想定内さえ起こらないに越したことはないのだけど。
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